» Từ khóa: hành vi khách hàng

Bài giảng Marketing dịch vụ cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 102 p ktktkontum 29/06/2020 126 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ

Bài giảng cung cấp các kiến thức giúp người học có thể nắm bắt được định nghĩa thị trường người tiêu dùng, trình bày được mô hình hành vi người tiêu dùng, liệt kê được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo.

 40 p ktktkontum 29/06/2020 94 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Thị trường người tiêu dùng

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 3: Môi trường marketing giúp người học có thể nêu được vai trò và tầm quan trọng của môi trường marketing, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài.

 24 p ktktkontum 30/05/2020 127 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Mô hình hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quá trình quyết định mua

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 4: Hành vi khách hàng giúp người học hiểu các định nghĩa thị trường người tiêu dùng, trình bày được mô hình hành vi người tiêu dùng, liệt kê được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo.

 40 p ktktkontum 30/05/2020 119 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Mô hình hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quá trình quyết định mua

Bài giảng "Marketing căn bản - Bài 3: Hành vi khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Hành vi mua hàng là gì, các nhân tố ảnh hưởng, qui trình mua hàng của NTD, qui trình mua hàng của tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 11 p ktktkontum 29/05/2018 194 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Qui trình mua hàng, Qui trình mua hàng của tổ chức

Chương 4 - Thị trường và hành vi mua của khách hàng. Những vấn đề cần chú ý trong chương này gồm có: Thị trường là gì? Cấu trúc thị trường, khái niệm hành vi mua của khách hàng, nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua, quy trình quyết định mua của khách hàng.

 25 p ktktkontum 27/04/2018 186 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Nguyên lý marketing, Hành vi mua của khách hàng, Cấu trúc thị trường, Quyết định mua của khách hàng

Chương 3: Hành vi khách hàng (Customer behaviours). Nội dung của chương này gồm: Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả qui trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức.

 34 p ktktkontum 17/08/2016 219 0 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Customer behaviours, Hành vi của người tiêu dùng, Hành vi của tổ chức

Bài giảng môn học Hành vi khách hàng gồm 8 chương với nội dung khái quát những yếu tố làm ảnh hường tới tâm lý hành vi khách hàng khi quyết định chọn lựa sản phẩm. Từ đó sẽ giúp học viên nắm được lý thuyết để áp dụng vào thực tiễn phương pháp kinh doanh.

 140 p ktktkontum 22/05/2016 223 1 Download

Từ khóa: Bài giảng môn học Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Yếu tố xã hội hành vi khách hàng, Cách thuyết phục khách hàng, Tâm lý khách hàng, Nghệ thuật bán hàng